Häufig gestellte Fragen
Konto: Passwort vergessen, Anmeldung, E-Mail?
Haben Sie Ihre Anmeldedaten vergessen? Passwort? / E-Mail? (Benutzername)
Falls Sie Ihr Passwort? oder E-MAIL? (für die Anmeldung) verloren haben, hier ist, was Sie tun müssen:
Per E-Mail:
Wir verwenden die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Per SMS:
Wir können es an jede Telefonnummer senden, SMS, WhatsApp, Signal usw., die mit einer Ihrer Anzeigen oder Ihrem Konto verknüpft ist.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Konten mit derselben Telefonnummer haben, sendet unser System eine SMS für jedes Konto)
Wir verwenden 2 SMS-Gateways, daher falls Sie die erste SMS nicht erhalten, versuchen Sie es nach dem Countdown erneut. Wir senden die zweite SMS über ein anderes Gateway.
Um diese Funktion auf der Website zu nutzen, Hier klicken.
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Falls Sie den Zugriff auf Ihre E-Mail und Telefonnummer verloren haben
- Sie können unsere standardmäßigen Wiederherstellungstools nicht verwenden.
- Ihr Fall wird von einem Support-Spezialisten bearbeitet, der klare Nachweise des Eigentums verlangt.
- Sobald verifiziert, werden sie Ihre neue E-Mail und ein temporäres Passwort einrichten, damit Sie sich wieder anmelden können.
Möchten Sie mit der Validierung des Kontoeigentums fortfahren?
- Sagen Sie dem Support klar, dass dies die Option ist, die Sie wählen.
- Stellen Sie Nachweise bereit, die nur der wahre Eigentümer kennen würde (z. B. vergangene Bestell-IDs, Zahlungsdetails oder Anzeigeninhalte, die nur Ihnen sichtbar sind).
Falls Sie Ihr Passwort? oder E-MAIL? (für die Anmeldung) verloren haben, hier ist, was Sie tun müssen:
Per E-Mail:
Wir verwenden die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Per SMS:
Wir können es an jede Telefonnummer senden, SMS, WhatsApp, Signal usw., die mit einer Ihrer Anzeigen oder Ihrem Konto verknüpft ist.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Konten mit derselben Telefonnummer haben, sendet unser System eine SMS für jedes Konto)
Wir verwenden 2 SMS-Gateways, daher falls Sie die erste SMS nicht erhalten, versuchen Sie es nach dem Countdown erneut. Wir senden die zweite SMS über ein anderes Gateway.
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- Sie können unsere standardmäßigen Wiederherstellungstools nicht verwenden.
- Ihr Fall wird von einem Support-Spezialisten bearbeitet, der klare Nachweise des Eigentums verlangt.
- Sobald verifiziert, werden sie Ihre neue E-Mail und ein temporäres Passwort einrichten, damit Sie sich wieder anmelden können.
Möchten Sie mit der Validierung des Kontoeigentums fortfahren?
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